產品的質量是企業的生命,創新是企業可持續發展的生命力。據了解,作為空氣能熱水器產品的生產與銷售廠家,行業人士普遍承認,空氣能熱水器行業發展欠成熟,產品性能與適應性仍有待完善,這就需要企業針對自身產品的不足之處,進行不斷的完善與創新,以盡可能的滿足市場與消費者需求,為其節約成本與能源為已任。正所謂“已所不欲,勿施于人”,如果為企業人士與商家都不愿意用的產品,又憑什么博得消費者的認可青睞?對此,浙江中廣電器有限公司副總經理張樹前告訴記者:“就目前空氣能熱水器市場與產品的現狀,企業與經銷商都應‘修煉’好‘內功’,從產品質量、系統化生產管理、技術創新、系統化生產、后續人才的培養、產品定位、營銷策略創新等多方面去完善提高自身,才能在競爭越來越激烈的市場中得以成功制勝。”
采訪中,張總向記者介紹到:中廣歐特斯在創建之初就堅定了走品牌化發展的道路,要做好品牌,首當其沖的就是做好產品質量,因此,中廣歐特斯投入巨資引進了年產30萬臺的國際ZG空氣能高壓發泡全自動流水線及兩條年產10萬臺的新加坡LKA空氣能熱水器專業生產線,并建立了先進的NCC環境模擬智能實驗室,是國內大型生產空氣能熱水器的生產廠家。
浙江中廣電器有限公司副總經理張樹前
據了解,中廣歐特斯非常注重產品質量和技術創新,企業已獲得國家高新技術企業稱號,并在生產管理中全面引入ISO9001質量管理體系和ISO14001環境認證體系,產品通過3C認證,節能熱證。同時引入世界先進的管理咨詢公司,建立與國際接軌的基于IT的管理體系。在做好產品的同時,中廣歐特斯也非常注重品牌推廣。與CCTV,浙江衛視,湖南衛視,東南衛視及各大媒體有著密切的合作,2007被中輕協會評為中國品牌及消費者信的過單位,中國品牌、空氣能熱水器十大品牌、浙商新銳品牌等。另外據悉,近期中廣歐特斯還在“2011年度中國制冷、空調與熱泵行業評比”活動中喜獲“受市場歡迎品牌”。
張總(右二)代表浙江中廣電器有限公司領取“受市場歡迎品牌”獎牌
產品制造:高品質高服務打造品牌路線
隨著節能呼聲越來越高,熱泵市場逐漸爆發,同時巨大商機背后也伴隨著眾多問題,例如產品質量、產品價格及行業規范等問題,對于這一行業發展現狀張總告訴記者:“目前熱泵市場的形勢可以用四個字來形容:群雄逐鹿,目前熱泵市場兩大陣營:一是傳統家電巨頭,如美的、格力,他們擁有品牌及渠道的優勢;另外是專業從事空氣能熱水器的生產廠家,他們擁有豐富的行業背景、專業的技術背景及較完善的專賣渠道,如中廣歐特斯、錦江白浪等。”
“中廣歐特斯自2006年成立以來,一直堅持走品牌路線,以高品質,高服務以及穩定統一的價格體系迅速在空氣能家用機市場脫穎而出,銷售業績連年翻翻。產品質量是占領市場的因素,售后服務則是體現一個企業綜合實力的表現和信心,中廣歐特斯在銷售、品牌持續提升的同時,在產品售后服務上更是首家推出水箱六年包換、整機三年包修,成為行業的新標桿。中廣歐特斯空氣能熱水器的水箱六年包換、主機三年包修政策不僅讓消費者放心使用,更是整個空氣能行業向規?;?、人性化、標準化發展。”據張總介紹,中廣歐特2011年家用機和商用機的比例為7:3,較2010年商用機有一定比例的增長。
據記者了解,作為國內一線空氣能專業品牌,中廣歐特斯一直是以家用機為主,工程機為輔的企業發展戰略。但步入2011年下半年,中廣歐特斯在商用機市場突然發力,接連拿下了江西撫州體育館游泳池2000噸熱水器工程項目,湖南長沙藍思科技500噸熱水項目,福建閩北大酒店200噸熱水項目,重慶豐谷酒業100噸熱水項目等幾十個百噸級以上工程,2011年下半年同比增長了226%,相關數據表明中廣歐特斯施實的兩路戰略成功實施。近日,中廣歐特斯湖南長沙藍思科技500噸熱水項目峻工完成,為藍思科技5萬名員工提供舒適的熱水服務。
市場推廣:先渠道后終端創多樣化推廣模式
2011年,空氣能行業進入了一個市場高增長、渠道高拓展的年份,各個空氣能企業在拓展商用機市場的同時,把開拓家用機市場,拓展家用空氣能熱水器渠道也作為企業發展的重中之重。“中廣歐特斯的市場推廣策略是先渠道、后終端,靈活多樣的推廣方式。渠道是我們的批客戶,只有在渠道中建立品牌才有可能成為終端的品牌,所以我們在品牌推廣的初期,把重點放在渠道的鋪設和渠道品牌的建立上,待渠道建立比較完善,我們再將重點轉移到終端品牌的建設,通過網絡、戶外、平面媒體、電視、萬里行活動等立體多維度的推廣我們的品牌。”張總告訴記者。
采訪中,張總表示:“品牌的推廣不僅僅是廣告,也包含產品質量、售后服務、企業文化等方面。提升品牌形象時切忌急功近利,比如不注重產品質量、售后服務,再多的廣告也是枉然,沒有完善的渠道,再多的推廣也沒有用。”渠道作為連接市場與企業的紐帶,素有商道之稱,對于以渠道為主要市場通路的新能源空氣能熱水器產業更是如此。
2011年,熱泵行業“市場之爭”加劇,企業渠道之爭布局明顯腳步加快。而對于大型家電賣場這一渠道,張總則表示:“我比較認同賣場是熱泵行業的必經之路,但是現在時機還不成熟,空氣能大規模進入賣場的前提條件是空氣能產品在終端市場的認知度必須達到一個比較高的水平。美的、格力空氣能進入賣場更多的是象征意義和一種宣傳策略、目前賣場并不能產生理想的出貨量。”
目標是企業發展的指南針,是企業航向的燈塔。這也就要求空氣能熱水器企業在發展的過程中,時刻都清楚的知道自身可持續發展的路線。說起未來熱泵熱水器市場的發展趨勢,張總告訴記者:“對于未來熱泵業的發展趨勢可從以下三個方面分析,是水箱小型化。水箱體積龐大阻礙了空氣能在城市快速普及的腳步,所以未來通過加大主機功率等方法,進一步縮小水箱的容量,提高加熱速度應該是空氣能未來發展的方向之一;第二是低溫機組:目前空氣能受環境溫度的影響較大,在溫度低于零下10度北方地區鮮有空氣能的身影,開發低溫機組,進入北方市場將是空氣能擴大市場份額的一大趨勢。后是高溫機組:目前空氣能的出水溫度基本在55度以下,進一步提高出水溫度可以一定程度上放大熱水的使用效率。”