上海8千瓦柴油發(fā)電機(jī)組HS8500T廠家產(chǎn)品品牌：翰絲（HANSI）
*理由：翰絲HANSI風(fēng)冷柴油機(jī)，輸出穩(wěn)定，自動(dòng)控油配置，節(jié)約燃油成本。科學(xué)的生產(chǎn)工藝，箱體式設(shè)計(jì)，*環(huán)保。機(jī)器可手、電、全自動(dòng)啟動(dòng)。
使用范圍：設(shè)備配套，各種移動(dòng)電源，便攜式電源等等。家用、商用、工業(yè)用等功能全面。

購(gòu)買流程： 
*步：咨詢銷售工程師了解有關(guān)產(chǎn)品細(xì)節(jié)； 
第二步：簽訂購(gòu)銷合同或者選擇淘寶在線交易； 
第三步：辦理款項(xiàng)或者在線付款； 
第四步：貨運(yùn)發(fā)貨； 
第五步：售后跟蹤指導(dǎo)！安排客服“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)！
售后服務(wù)：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障，可到您所在的當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)進(jìn)行售后服務(wù)、或可把機(jī)器反送到公司，在保修期內(nèi)一確費(fèi)用都由公司承擔(dān)。
4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期
外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司售后人員一對(duì)一客服，一年12次年回訪及調(diào)查用戶使用情況。

上海8千瓦柴油發(fā)電機(jī)組HS8500T廠家

上海8千瓦柴油發(fā)電機(jī)組HS8500T廠家

售后服務(wù)承諾書

　　本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。

　　產(chǎn)品承諾：

　　1. 產(chǎn)品.一周內(nèi)，有任何不滿意，可無(wú)理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。

　　2. 產(chǎn)品.一周內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后客服鑒定，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，可退貨換貨，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

　　3. 產(chǎn)品售出一年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

　　服務(wù)承諾：

　　1. 針對(duì)客戶售后咨詢，我方在工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)給予解答。

　　2. 針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。

　　3. 售后人員服務(wù)完畢，客戶確認(rèn)機(jī)器能否正常運(yùn)作。客戶需求得到解決，我方售后人員方可完成售后。